Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A Glaverniquos compromete-se a proteger a sua privacidade e a garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços de consultoria em liderança empresarial.

Respeitamos os seus direitos de privacidade e cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis aplicáveis de proteção de dados em Portugal e na União Europeia.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage connosco:

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

• Fornecer serviços de consultoria personalizados em liderança empresarial
• Comunicar sobre programas de formação e oportunidades de desenvolvimento
• Responder às suas consultas e pedidos de informação
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços e experiência do utilizador
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Enviar newsletters e conteúdos relevantes sobre liderança (com o seu consentimento)

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais estabelecidas pelo RGPD:

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita para processar os seus dados
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços que contratou connosco
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e comunicação relevante
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Glaverniquos compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Fornecedores de serviços técnicos que nos ajudam a manter o website e sistemas
• Parceiros de formação certificados, apenas com o seu consentimento prévio
• Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Sucessores comerciais, em caso de fusão ou aquisição da empresa

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar os dados apenas para os fins especificados.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
• Direito de retificação: Pode pedir-nos para corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à limitação: Pode pedir-nos para restringir o processamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados
• Direito de retirar consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos:

• Dados de contacto: Mantidos enquanto mantiver interesse nos nossos serviços
• Dados de navegação: Eliminados automaticamente após 2 anos
• Dados contratuais: Mantidos por 5 anos após o fim do relacionamento comercial
• Dados financeiros: Mantidos conforme exigido pela legislação fiscal (10 anos)

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, exceto quando a lei exigir a sua conservação por mais tempo.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Em casos excecionais onde seja necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que:

• O país de destino possui decisão de adequação da Comissão Europeia
• Existem garantias adequadas através de cláusulas contratuais tipo
• Obtemos o seu consentimento explícito quando necessário

10. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação:

• Cookies essenciais para o funcionamento do website
• Cookies de análise para compreender como utiliza o site
• Cookies de personalização para adaptar conteúdos às suas preferências

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

11. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos através do nosso website com destaque
• Enviaremos um email informativo aos utilizadores registados
• Solicitaremos novo consentimento quando legalmente necessário

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.